作品名称:快手的500个家乡
客户:快手科技
获奖单位:台湾奥美
抖音出来之后,关于后起的抖音与先发的快手到底有什么区别,就成为一个热门话题,从技术到算法到用户群,各种分析都有,也算是见仁见智。
但中秋国庆之际,快手正在App和各大都市地铁、高铁站所力推的一个“快手的500个家乡”活动,却为观察这种区别提供了一个不同的视角。确切说这是一种感觉,对于熟悉两家产品风格氛围的用户而言,很轻易的可以感受到,关于“500个家乡”这类主题,更适合快手。上抖音就略显违和,而上快手就顺理成章。
快手是一款有“乡愁”或者说能够疏解“乡愁”的产品,而在背后,所体现的则是快手拥有更广泛的连接。事实上,就社交产品而言,除了微信,快手应该是中国跨地域、跨阶层连接最广泛的一款产品,而短视频的表现形式,又使快手具有一种微信所不具备的表达优势,尤其是在跨地域情感连接方面。
快手应该也是意识到这种连接优势,才会从2017年开始,就把 “快手的500个家乡”作为重点项目进行运作,在线上进行重点展示,在线下人流密集地区进行重点推广。
最初,“快手的500个家乡”其实先是从快手员工开始,在公司内部向返乡员工征集500个家乡梦,以倡导重拾家乡的美好,记录家乡的点滴变化,然后活动扩展到整个快手网络及外部世界。
到今年中秋国庆,第二届“快手的500个家乡”又开始的时候,在北上广的地铁、高铁站,“家乡快手”已随处可见。不仅归乡客在京沪线、沪汉蓉线能够随处可见快手的家乡号”高铁列车,过节回不去的游子也可以在北京、深圳两城的地铁看到快手打造的江苏、山西、山东、重庆、内蒙古、黑龙江6省主题家乡地铁列车,在北京的10号线的地铁车厢里,有江苏古典的沥青瓦和长廊,山东一望无垠的大海和沙滩、黑龙江挂着雪的松枝和木屋,重庆看着让人流口水的油辣子和老火锅……唤醒了人们魂牵梦绕的故乡记忆。家乡虽然回不去,但家乡其实并不遥远。
当然,对于北漂们来说,家乡主题列车并不能缓解多少乡愁,那只是个符号,“家乡号”真正想表达的是“上快手,解乡愁”。处在高速发展社会中的中国人,背井离乡异地生活已成常态,与家乡渐行渐远,不仅是是地理上的距离,更是时间上的游离,心理上的疏离。而快手则以短视频的方式记录了各地人们的生活,遍及每一个城市农村,遍及每一个人的家乡。通过快手,那一端的用户记录身边的大小事,足以慰藉这一端用户对家乡的情感。
通过移动互联网,这种慰藉效果是显而易见的。在“500个家乡”活动中,人们可以看到家乡的集市,那些熟悉的乡村特产、手艺绝活、民谣民乐;可以看到家乡的街景与变化;看到家乡的熟人、名人……众多人记录的家乡,视角大不相同,但情感却大致相通,根据快手官方统计,话题仅上线至今,用户拍摄家乡的美食美景、方言趣事的作品,已经上传了9297多条,视频播放量高达8800万次。甚至谢娜、黄渤等一线明星也纷纷参与进来,分别给大家介绍四川和青岛的家乡美食,受到粉丝的热烈响应。而地方政府也趁机介入,比如山西省旅游发展委员会就与快手共同推出山西家乡车厢,共同倡导青年人惦念家乡、晒出家乡。
“500个家乡”为何引起如此强大的共鸣,从本质上讲,它实际上切中了一个寰宇皆有、千古一贯的情绪通感,所谓乡情、乡愁不只是中国人的情绪,全世界都一样,尤其是在节日时分。社会心理学上此被称为“节日抑郁症”,其实不止是“背景离乡”的问题,它本质上是时空问题,是人类的永恒话题,过去的节日记忆,无论是好是坏,都可能带来失落感。你或许会发现自己非常想念那些已经不在身边的人;节日的传统还是老样子,但物是人非的现实可能让你强烈地意识到他们的缺席。人们关于过节的最初回忆总是跟幼年有关,但幸福场景永远不能重现,有些人已经永远缺席,所以只有小孩子过节可以无忧无虑无心无肺的快乐。思乡其实是对自己永不再来的青春岁月的定时性追忆,回乡则是一年一度的暂时性治愈。
快手的“500个家乡”当然不可能根治这种想家的“节日抑郁症”,但却可以通过移动互联网、通过短视频、通过普惠算法……这种种现代科技大大缓解这种情绪,降低治愈成本,其背后反映的其实是人类科技进步对生活的巨大改变。所谓“少小离家老大回”,在古代,离家回家都是一件非常奢侈的事情,动辄一年,长则一生,但现在通过快手这样的移动互联网平台,却可以实现对每一个家乡、每一个人的连接,在家乡,通过快手可以看见更大世界,可以改善自己的生活,在城市,离家的游子也可以通过短视频看见家乡的每一个变化,家乡不再陌生和遥远。
也就是说,借助“500个家乡”,快手其实输出的是一种连接,连接家乡与他乡,连接城市与乡村,连接因距离减淡的乡音,也连接被时间改变的情感。人与内容在短视频这种新形态下,更精准的被连接、更直接互动,连接创造价值,也让平台更具价值。
在国内的短视频平台中,快手以连接广泛,跨阶层,跨地域的“全民性”著称,巨量的长尾内容在初期曾给快手带来巨大运营压力,也引发一些非议,但“500个家乡”却体现了快手的另外一面,它不但是有温度的、人文关怀的、“提升每个人独特幸福感”的,或者肩负社会责任的,更关键是真实的、全面的,反映了更真实、更全面的中国,如果要讲快手的社会价值,这应该是快手真正的社会价值。